Гарантии
Мы стоим за качество каждого изделия
12 месяцев
гарантия на все изделия ООО БИЗ
Гарантия качества
Каждый нож ООО БИЗ проходит многоступенчатый контроль качества перед отправкой покупателю. Мы несём ответственность за соответствие изделий заявленным характеристикам и используемым материалам. Гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента получения товара.
Гарантийные случаи
Гарантия распространяется на: • Производственные дефекты металла и рукояти • Расслоение, трещины, деформацию при нормальной эксплуатации • Несоответствие заявленным характеристикам • Дефекты соединения клинка и рукояти Для оформления гарантийного обращения сохраняйте номер заказа.
Негарантийные случаи
Гарантия не распространяется на: • Механические повреждения вследствие ненадлежащего использования • Повреждения от контакта с агрессивными химическими веществами • Естественный износ режущей кромки • Повреждения вследствие хранения во влажной среде • Самостоятельный ремонт или переделка изделия
Как обратиться по гарантии
1. Свяжитесь с нами по телефону +7 (960) 411-81-81 или email blajko@mail.ru 2. Опишите дефект и укажите номер заказа 3. При необходимости — отправьте фото изделия 4. Согласуйте способ возврата или замены Решение по гарантийному обращению принимается в течение 3 рабочих дней.